Volvo理念與特色

以安全做先鋒 　　沃爾沃緣何能在與寶馬、奔馳的鏖戰中保住自己的市場份額？幾十年來，頂級奢侈品行業有一條黃金法則：永遠不要問顧客想要什麼，告訴他們應該擁有什麼。這一法則在豪華車市場同樣靈驗。在沃爾沃引以為豪的品質、安全和環保的三大核心價值中，安全是沃爾沃強調最多的。幾十年前，人們還對一個汽車廠把安全放到頭等位置，而對造型和操控不那麼盡心的做法感到驚訝，但現在人們不這麼看了。現代科學技術使汽車的速度越來越快，人們已經無法忍受在惡劣的環境中駕駛「漏洞」百出的汽車了，接連發生的交通慘案讓人們對安全性更佳的汽車產生了憧憬，沃爾沃告訴了人們把錢花在哪裡最值。 　　日沃爾沃汽車、卡車和客車公司決定在中國建立聯合交通事故研究中心，預計2007年啟動。這是在沃爾沃轎車國產後，這個以汽車安全性著稱的企業的又一重大舉措。沃爾沃宣稱，他們希望能夠為中國的道路交通安全做出貢獻。 　　「我們必須瞭解和學習日益密集的中國交通環境的情況和知識，以保障我們高科技的產品在那裡也能發揮出色的性能。」沃爾沃集團交通安全總監P－OBostrom表示，「沃爾沃安全理念的根本就是要為所有沃爾沃客戶提供同樣高的安全標準，無論其身處哪個國家或地區。」 　　據公安部統計的全國道路交通安全數據顯示：去年全國共發生道路交通事故450254起，造成98738人死亡、直接財產損失18.8億元。越來越多的交通事故使得車輛安全性，尤其是碰撞安全性成為消費者購車的重要考慮因素。市場研究表明，2006年，在消費者購車影響因素中，行駛安全上升到第三位，僅排在節油與價格之後。 　　這一市場研究結果顯然不能讓沃爾沃滿意，他們認為安全才是第一位的。沃爾沃的聯合交通事故研究中心主要針對中國交通事故死傷率過高的現實，研究出應對措施。不可否認，這個生命拯救行動有著一定的商業意義——對推廣沃爾沃的產品十分有利，但安全研究的確是沃爾沃的強項。據P-OBostrom介紹，自20世紀70年代初起，沃爾沃通過建立在瑞典哥德堡的研究中心，聯合在美國和泰國的分支機構，積累了大量的交通事故數據，包括近4萬件交通事故的詳細信息，涉及5萬多名乘客，建立了自己的數據庫。 　　「針對車輛及駕駛員在事故中實際情況的研究，對於我們的產品開發來說，是一筆不可多得的財富。」沃爾沃汽車公司安全中心總監IngridSkogsm說，「近幾年，我們將研究的重點放在了事故發生前的幾秒鐘內，這更有助於我們開發預防性系統，以幫助我們的客戶得以避免交通事故」。 　　長期形成的口碑確實為沃爾沃打造了「世界上最安全的轎車」的形象，不少人認為，即便未來有其他汽車的安全性能超過沃爾沃，它也難以取代沃爾沃的位置。在IngridSkogsm看來，這個「即便」是不可能存在的，因為沃爾沃把絕大多數經費都投入到了安全研究上，而其他廠家在這方面顯然沒有沃爾沃用心。 　　1996年，一則沃爾沃的廣告在戛納國際廣告節上獲得了大獎，這則廣告沒有廣告詞，只是一副形狀像沃爾沃車的安全別針的圖像。事實上，你永遠都無法找到與安全性無關的沃爾沃廣告，那樣的廣告設計師一定會下崗。在瑞典，沃爾沃的廣告詞是「像你恨它一樣駕駛它」，這句惡趣味的廣告詞將沃爾沃的安全性和耐用性淋漓盡致地體現了出來。 　　在沃爾沃所有的發明中，最突出的首推1959年的三點式安全帶，它被公認為是人類歷史上，挽救了最多生命的技術發明之一。此外，安全車廂籠架和膠合式安全擋風玻璃也是沃爾沃汽車首批重要的安全特色產品。第一個兒童專用後座的原型於1964年經過測試，1972年在沃爾沃的客車上推出。還有1991年推出的SIPS側撞保護系統，它們都是經典的例子。 　　近些年來，沃爾沃的安全研究成果層出不窮。比如在S80上配備的CWBS，這是為了避免汽車追尾，沃爾沃推出的帶剎車輔助功能的防碰撞警告系統，專門用於交通流量不均勻時，輔助駕駛員注意車距。還有一個是在高速路上，車兩側反光鏡下方安裝的盲區自動掃瞄系統，在你需要並線行駛時，不必擔心會出事故，因為一旦有其他車輛進入反光鏡的盲區，那一側的小紅燈會立即閃爍起來。 　　P－ OBostrom表示，在日益密集的交通環境中，駕駛員要面對的路面狀況越來越複雜。據此，沃爾沃確定了其產品的發展方向，這也是解決該問題的最有效途徑，即在沃爾沃傳統的預防和保護性安全策略的基礎上，還配備更先進的預防式主動安全系統。「我們設想為汽車裝備一套智能系統，它不僅有助於提高司機的注意力，且如果司機的反應不夠迅速，它還能直接控制汽車，從而避免出現危險情況。」 　　由於沃爾沃對安全性的高度信仰，他們的客戶群受到了一定限制，儘管駕駛樂趣和動感也是沃爾沃強調的元素，但其過度突出的安全性能，還是讓不少消費者忽略了它的其他優點。IngridSkogsm表示，隨著消費者對安全性的重視程度越來越高，沃爾沃的銷售量也開始出現強勁的增長，「10年前在歐洲，人們對汽車安全並不十分在意，但現在恰好相反」。 　　2005年，中國成為沃爾沃轎車全球增長最快的市場，銷售量將近5000輛，增幅達到84％。今年1~9月，沃爾沃轎車在中國市場的銷量為5250輛，已經超出了去年全年銷量。但與佔據先發優勢的奧迪、寶馬相比，沃爾沃還差得很遠。在全球市場上，沃爾沃並沒有進入豪華車第一陣營，在中國市場上，它能否如願以償呢？「沃爾沃的安全性對其銷量的增長只有促進作用，我們將永遠堅持這一原則」，P－OBostrom這樣說。 　　沃爾沃啟動中國交通事故研究中心 　　沃爾沃汽車、卡車和客車公司擬在中國建立聯合交通事故研究中心。多年來，沃爾沃積極探尋交通事故成因，積累有關安全駕駛的信息和知識，從而開發出安全性更高的交通運輸工具。與此同時，沃爾沃希望能夠為中國，這個世界上人口最多國家的道路交通安全做出貢獻。 　　「我們必須瞭解和學習日益密集的中國的交通環境的情況和知識，以保障我們高科技的產品在那裡也能發揮其出色的性能。」沃爾沃集團交通安全總監P-O Boström先生表示，「沃爾沃安全理念的根本就是要為所有沃爾沃客戶提供同樣高的安全標準，無論其身處哪個國家或地區。」 　　沃爾沃自主交通事故研究在汽車行業領域中處於領先地位。自20世紀70年代初，通過建立在瑞典哥德堡的研究中心，聯合在美國和泰國的分支機構，沃爾沃積累了大量的交通事故數據，包括近40,000件交通事故的詳細信息，涉及50,000多名乘客，建立了自己的數據庫。 　　「針對車輛及駕駛員在事故中實際情況的研究，對於我們的產品開發來說，是一筆不可多得的財富。」Ingrid Skogsm，沃爾沃汽車公司安全中心總監如是說，「近幾年，我們將研究的重點放在了事故發生前的幾秒鐘內，這更有助於我們開發預防性系統，以幫助我們的客戶得以避免交通事故。」 　　多年來，沃爾沃利用從實際交通事故中掌握的第一手資料，開發研製出多種安全系統，廣泛應用於沃爾沃汽車、卡車和客車中。例如SIPS側撞保護系統，正面碰撞的緩衝系統和安裝於汽車中的兒童安全椅。還有應用於卡車和客車上的可變形的方向盤，FUPS前防鑽保護裝置和ESP電子穩定增強系統等。 　　近幾年交通事故死亡人數有所下降。2003年，中國的交通事故死亡總人數達到11萬。但最近幾年，這一數字已下降到10萬人左右，這表明中國政府對安全的高度重視開始收到成效。沃爾沃希望為中國的道路交通安全進一步發展做出貢獻，故擬在中國建立交通事故研究中心，計劃與本地的科研機構和大學合作，在瑞典總部的指導下，開展包括汽車、卡車和客車交通事故的本地研究工作。 　　2003年，在泰國的首都曼谷建立了類似的交通事故研究中心。泰國的經驗將運用到中國的研究中心， 以促進其快速發展。 　　安全 —— 沃爾沃獲勝的核心價值 　　「對沃爾沃來說，每年都是『安全年』」，這句話源於沃爾沃的一則廣告。沃爾沃的安全歷史顯示：這種說法毫不誇張。自公司於1927年成立至今，沃爾沃已推出大量具有前瞻性的安全發明。沃爾沃的安全理念始終以關注人身安全為準則。 　　沃爾沃的創始人Assar Gabrielsson和Gustaf Larson曾說過：「車是人造的。無論做任何事情，沃爾沃始終堅持一個基本原則：安全。現在是這樣，以後還是這樣，永遠都將如此。」 　　安全車廂籠架和膠合式安全擋風玻璃 　　安全車廂籠架和膠合式安全擋風玻璃都是20世紀40年代隨Volvo PV 444產品推出的，它們是沃爾沃汽車首批重要的安全特色產品。 　　在沃爾沃所有的發明中，最突出的首推1959年的三點式安全帶，它被公認為是人類歷史上，挽救了最多生命的技術發明之一。 　　第一個兒童專用後座的原型於1964年經過測試，1972年在沃爾沃的客車上推出。還有SIPS側撞保護系統（1991年推出），它們都是經典的例子。在卡車方面，這些年也推出了多個創新解決方案，包括安全駕駛室、可變形方向盤，以及FUPS前防鑽保護裝置和ESP電子穩定增強系統。沃爾沃的許多解決方案都已成為整個汽車業的標準。 　　1970年，沃爾沃汽車和卡車公司成立了自己的專家組，調查研究與沃爾沃產品有關的交通事故。在過去的35年中，該專家組為沃爾沃的研發提供了重要的數據和第一手資料。 　　近年來，新安全產品的開發仍在繼續，這使沃爾沃集團幾乎所有的產品都取得了世界範圍的突破。 　　更安全的卡車和客車 　　同沃爾沃汽車公司一樣，沃爾沃卡車和客車公司首要的安全目標就是盡可能預防事故的發生。如果不幸發生了事故，就要最大限度地減少對司機、乘客和其他道路使用者造成的危險。 　　目前，最重要的措施是為司乘配備安全帶，並確保它們得到正確的使用。例如，沃爾沃客車公司提供兩點和三點式安全帶，並且是世界上第一家提供增高座墊的客車廠商，增高座墊可以抬高兒童在座椅上的位置，便於安全帶正確固定兒童的身體。 　　沃爾沃還製造了堅固的卡車駕駛室和客車車身來保護司機和乘客，尤為重要的是，車頂的強度的增加能夠承受傾翻所帶來的衝撞。 　　應對更複雜的環境 　　沃爾沃現在正盡力幫助司機應付日益複雜的交通環境。研究人員的工作基於沃爾沃現有的安全解決方案，包括借助安全氣囊和安全帶的碰撞緩衝區和安全車廂籠架，直到動態穩定和駕駛控制系統。 　　沃爾沃意識到，在日益密集的交通環境中，駕駛員要面對的路面狀況越來越複雜，據此，沃爾沃確定了其產品的發展方向，這也是解決該問題的最有效途徑，即在沃爾沃傳統的預防和保護性安全策略的基礎上，還配備更先進的預防式主動安全系統。 　　沃爾沃設想為汽車裝備一套智能系統，它不僅有助於提高司機的注意力，且如果司機的反應不夠迅速，它還能直接控制汽車，從而避免出現危險情況。